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窝窝家事家政服务联盟LOH(League Of House domestic service)


家政服务联盟LOH(League Of House domestic service),是指家政公司在遵守家政服务人员信息和家政订单信息充分共享等规则前提下,不同家政公司共同完成一笔交易,成交后按照原定协商好的分佣比例进行佣金分成的一种合作模式,是共生经济在家政服务领域的首个落地模式。

行业作用

家庭对家政服务往往具有多样性需求,而单个家政公司往往专业针对性强,同时完成多种家政服务困难。某些服务资源不足无法完成,同时另一些服务又资源过剩形成浪费,两者很难互为补充。

所以,LOH家政服务联盟的核心,在于帮助这些家政公司专注各自的专长,把各自剩余的资源和信息分享,把整个服务需求分解和链条化,通过联盟间合作的方式,共同完成交易。然后根据不同家政公司在这个家政服务完成过程中所提供的资源和劳动进行分佣,在这个过程在中,逐渐使分佣机制趋于合理和均等化,信息资源利用最大化。

在完成一个家政服务需求的过程中,由不同公司负责“服务人员信息录入”、“家政订单信息录入”、“服务人员信息共享”、“家政订单信息共享”、“服务接洽”、“服务成交”等工作,联盟中的家政公司可以通过任一个环节的贡献最终获得收益。

行业影响

第一、提高资源利用效率。
第二、降低家政公司之间恶性竞争,推动良性竞合。
第三、促进单个家政公司服务分工专业深化。
第四、提升服务品质,消费者受益。

行业应用

2020年8月,窝窝家事建立LOH家政服务联盟,向会员公司推出家政服务联盟概念。

计划在一年左右时间内实现LOH家政服务联盟的品牌达成,门店及无门店家政公司间产生合作,在七十个左右大中型城市,加入联盟门店达到数千家的量级。通过LOH家政服务联盟,让家政行业由竞争变为竞合,效率得到大幅提升,各门店、各品牌形成服务人员、客源的全面联通、全面合作。


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